东南网莆田8月4日讯 为进一步提高网点职工全体服务才能、服务水平,提高经营网点服务形象,近来,邮储银行莆田市分行打开“2020年全市金融网点职工服务标准训练”,因疫情原因,本次训练采纳长途训练的方法。
本次服务训练紧紧围绕日常工作中柜员服务才能及服务礼仪等内容打开,讲师经过柜员的服务责任、经营前预备、经营中服务、中高端客户服务、经营终了的服务解说以及日常工作中的服务视频剖析,进一步加深职工对柜面服务的了解,提高职工的服务认识,强化职工的交流技术,为刻画专业化部队形象奠定根底。(朱莉)
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